市民来电：“我第一代身份证上的名字和档案上的名字不符合，我想改名字，不知道是先改名字再办第二代身份证，还是去派出所直接用新的名字办理第二代身份证？另外，第二代居民身份证办理需要多长时间？”昨日上午，梁园区周集乡的赵先生拨打了本报帮办热线，他说，由于他居住的地方离派出所较远，希望晚报帮忙问一下。 
　　部门答复：记者马上联系了梁园公安分局周集派出所，该所户籍警陈郑忠说，只要赵先生拿着单位证明或者居委会证明，填写一份个人申请书，就可以直接用新名字办理第二代身份证了。“由于去年办理新身份证的人过多，需要整理的信息太多，办理第二代身份证的时间较长，现在新身份证办理只需要2到3个月的时间。”陈郑忠说。